Warunki użytkowania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki użytkowania określają zasady korzystania z aplikacji MakeAnOffer (dalej: „Aplikacja"), świadczonej przez [TWOJA FIRMA / IMIĘ NAZWISKO] (dalej: „Usługodawca").

Korzystanie z Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem, prosimy o niekorzystanie z Aplikacji.

2. Opis usługi

MakeAnOffer to narzędzie SaaS umożliwiające wykonawcom (malarzom, hydraulikom, elektrykom i innym fachowcom) generowanie profesjonalnych ofert handlowych przy pomocy nagrań głosowych i sztucznej inteligencji.

Aplikacja umożliwia m.in.:

• Transkrypcję nagrań głosowych na tekst oferty
• Automatyczne generowanie wycen w formacie PDF
• Zarządzanie bazą klientów i cenników
• Wysyłkę ofert e-mailem lub przez WhatsApp

3. Warunki korzystania z konta

• Rejestracja wymaga podania prawdziwego adresu e-mail.
• Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo swojego hasła.
• Jedno konto przeznaczone jest do użytku przez jedną osobę fizyczną lub firmę. Zakaz udostępniania danych dostępu osobom trzecim.
• Użytkownik zobowiązuje się do nieprzekazywania danych osobowych klientów bez ich zgody oraz do przetwarzania ich zgodnie z RODO.

4. Ograniczenia użytkowania

Zabronione jest korzystanie z Aplikacji w celu:

• Generowania ofert zawierających nieprawdziwe lub wprowadzające w błąd informacje
• Wysyłania spamu lub niechcianych wiadomości handlowych
• Prób obejścia zabezpieczeń lub przeciążenia infrastruktury
• Kopiowania, dekompilowania lub inżynierii wstecznej kodu Aplikacji

5. Plany i płatności

Aplikacja oferuje plan bezpłatny (Starter) z ograniczoną liczbą ofert miesięcznie oraz płatne plany Pro i Business. Szczegóły i aktualne ceny dostępne są na stronie /pricing.

Opłaty są pobierane z góry za wybrany okres rozliczeniowy. Brak automatycznego zwrotu za niewykorzystany okres — chyba że prawo polskie stanowi inaczej.

6. Odpowiedzialność i ograniczenia

Aplikacja jest dostarczana „tak jak jest" (as is). Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego działania usługi ani braku błędów. Treść ofert generowanych przez AI ma charakter sugestii i wymaga weryfikacji przez użytkownika przed wysłaniem do klienta.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z treści wygenerowanych przez modele AI, błędów transkrypcji nagrań ani za decyzje handlowe podjęte na podstawie wygenerowanych ofert.

7. Dostępność usługi

Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby Aplikacja była dostępna 24/7, jednak nie gwarantuje ciągłości działania. Planowane przerwy serwisowe będą komunikowane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

8. Prawo do usunięcia konta

Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto poprzez kontakt z pomocą techniczną. Po usunięciu konta wszystkie dane (oferty, klienci, cenniki) zostaną trwale usunięte w ciągu 30 dni.

9. Zmiany Warunków

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków z 14-dniowym wyprzedzeniem. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani drogą e-mailową. Kontynuowanie korzystania z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

10. Prawo właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy prawa konsumenckiego stanowią inaczej.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących Warunków użytkowania skontaktuj się z nami: [TWÓJ EMAIL] lub przez formularz: /contact